Roberto Aguirre Guardia
Gerente de Servicio · Data & IA · Liderazgo de Equipos Multidisciplinarios · Gestión de Portafolio de Servicios con Impacto Estratégico · Relacionamiento con Clientes y Stakeholders de Alto Nivel · Indicadores y Presupuesto (P&L) · MBA
Bogotá, Colombia · Híbrido aguirrerjg@gmail.com +57 317 675 0419 linkedin.com/in/roberto-javier-aguirre-guardia

Resumen

Gerente de servicio y delivery con 15+ años liderando equipos multidisciplinarios y cuentas de alto impacto en tecnología y, hoy, IA. Gestiono el portafolio de proyectos y servicios de la idea a producción, con indicadores y presupuesto (P&L) e impacto estratégico en el negocio. Manejo el relacionamiento con clientes y stakeholders de alto nivel, hasta la presidencia de un banco. En IA, como Head of AI construyo y opero soluciones (LLMs, agentes, RAG) con métricas y datos. Lideré la cuenta más grande de la oficina de un integrador global (GSI) (hasta 50 personas), con la menor rotación. Ingeniero de Sistemas con MBA.

Experiencia

Manager de Consultoría / Gerente de Servicio · Equipos, Portafolio, Indicadores y Presupuesto · NTT DATA Colombia Abr 2021 · Oct 2024
Bogotá, Colombia · Integrador global (GSI) · Banca (Grupo AVAL)
Head of AI · Servicios de IA de la Idea a Producción · DigitalHubAssist LLC Oct 2024 · Presente
Remoto · Plataforma GenAI / SaaS
Project Manager / Líder de Transformación Digital · Servicios y Delivery Digital · VASS (2018·21) · GlobalHitss (2015·18) · Tecnocom (2012·15) 2012 · 2021
Bogotá, Colombia · Pensiones · Salud · Sector Público

Educación & Docencia

MBA · Tecnológico de Monterrey · Ingeniería de Sistemas, U. de Lima (Tercio Superior) · Profesor Fundador de Innovación, U. Sergio Arboleda 2004 · 1999

Competencias Clave

Gerencia de Servicio y Delivery · Portafolio de Proyectos Liderazgo de Equipos Multidisciplinarios (hasta 50) · Menor Rotación Indicadores y Presupuesto (P&L) · Impacto Estratégico Relacionamiento con Clientes y Stakeholders (hasta Presidencia) Data & IA (LLMs · Agentes · RAG) · Métricas y Observabilidad Entrega a Producción · Ágil (Scrum) · PMBOK/PMI Consultoría en Integrador Global (GSI) · Transformación Digital Ingeniería de Sistemas · MBA · Español Nativo · Inglés Fluido