Resumen

Digital Product Manager y Product Owner con +15 años gestionando productos y canales digitales en banca, pensiones, salud y gobierno en Latinoamérica. Conecto las necesidades del negocio con los equipos de tecnología y marketing: traduzco la visión en un roadmap accionable, priorizo con criterio y coordino equipos multidisciplinarios y múltiples stakeholders hasta la entrega. Referente en plataformas de experiencia digital (Liferay/DXP), con dominio de gestión de contenido y activos digitales, metodologías ágiles y marco PMI/PMBOK. Ingeniero de Sistemas con MBA y Especialización en Estrategias y Políticas Empresariales. Inglés avanzado (C1).

Experiencia

Director de IA & Transformación Digital · Ownership de producto 0 a 1 · North Growth Consulting Oct 2024 · Presente

Remoto · Estudio de producto GenAI (programa de partners de Anthropic)

Construyo y lidero productos de IA de punta a punta: Agent Squad (agentes autónomos coordinados que automatizan operaciones reales) y MedicalHubAssist (LLMs y transcripción de voz para salud). Defino visión, estrategia, roadmap y prioridades, coordino ingeniería y datos, y conecto la necesidad del negocio con la ejecución técnica. Uso herramientas de IA a diario para investigación, síntesis y documentación. Bajo mi liderazgo la empresa alcanzó el estatus de Registered Partner en el programa de partners de Anthropic.

Manager de Consultoría · Producto y delivery digital (Banca) · NTT DATA Abr 2021 · Oct 2024

Consultora tecnológica global Tier 1 · Servicios financieros (Grupo AVAL)

Lideré la cuenta más grande de la oficina (Grupo AVAL; hasta 50 personas en proyectos simultáneos; P&L completo). Dirigí la fábrica de software que construyó CrediCore para Banco Popular, un hub digital de originación de créditos sobre Azure, de la definición a producción: estructuré el trabajo por fases para lograr victorias tempranas, gestioné un panorama de aplicativos de originación fragmentados (uno obsoleto, otro sin soporte del proveedor) y escalé las dependencias críticas a la presidencia del banco desde el primer día. Reporté a nivel C con propuestas claras y sostuve la menor rotación de toda la cuenta. Antes, recuperé Promigas, un proyecto en crisis, a un cierre exitoso reconocido corporativamente.

Líder de Producto y Delivery Digital / Project Manager · Sectores regulados · VASS (2018·21) · GlobalHitss (2015·18) · Tecnocom (2012·15) 2012 · 2021

Pensiones · Salud · Sector público

Entregué productos y canales digitales de cara al usuario para clientes externos bajo marco PMBOK/PMI y prácticas ágiles. Modernicé los canales digitales de un fondo de pensiones y su portal de liquidación de pagos por autogestión (Porvenir, millones de usuarios; premio LATAMDIGITAL 2019), migrando portales transaccionales críticos a Azure. Como referente técnico en Liferay (DXP), lideré plataformas de experiencia y gestión de contenido y medios. Entregué un portal de comercio digital para una aseguradora de salud con mejora significativa de conversión (Colsanitas) y la landing de Cardif; y dirigí la transformación digital de la Rama Judicial de Colombia, coordinando múltiples entidades públicas.

Resumen

Experiencia

Educación y docencia

Competencias clave