Resumen

Product Manager con background técnico y más de 15 años convirtiendo problemas ambiguos de clientes en productos concretos, en banca, salud, utilities y sector público en Latinoamérica, y hoy sobre datos e IA. Fuerte en la fase de Discovery: empatiza con el problema del cliente, explora los desafíos tecnológicos y, con equipos multidisciplinarios, define la visión del producto. Traduce esa visión en épicas, features, user stories y criterios de aceptación para estructurar el backlog inicial. Dirige juntas y negocia con clientes hasta nivel de presidencia, construyendo confianza en la incertidumbre. Mentalidad innovadora, ágil/Scrum y base técnica en datos (PostgreSQL, ETL, modelado, pipelines).

Experiencia

Head de Producto e IA · North Growth Consulting Oct 2024 · Presente

Remoto · Soluciones de datos e IA / GenAI SaaS · Programa de partners de Anthropic

Dueño de la visión de producto de plataformas de datos e IA (MedicalHubAssist, Agent Squad): corre el Discovery, define la visión con el cliente y el usuario y la traduce en épicas, features, user stories y criterios de aceptación para el backlog. Diseñó las "Juntas", boards de decisión que dirigen la exploración de opciones y contrastan trade offs. Arquitectura de pipelines de datos e IA (PostgreSQL/pgvector, ETL, LLMs, RAG) con dashboards de monitoreo y trazabilidad (Langfuse). Bajo su liderazgo la empresa alcanzó el estatus de Registered Partner en el programa de partners de Anthropic.

Manager de Consultoría · NTT DATA Abr 2021 · Oct 2024

Cuenta corporativa (Grupo AVAL) · Servicios financieros

Lideró la cuenta más grande de la oficina con equipos multidisciplinarios de hasta 50 personas y background técnico de fábrica de software. Dirigió el Discovery y la definición de CrediCore (Banco Popular), hub de originación de créditos sobre Azure: empatizó con el problema del banco, exploró los desafíos tecnológicos y estructuró el backlog por fases. Negoció y escaló a la presidencia del banco desde el minuto cero, construyendo confianza en la incertidumbre. Gestión de backlog y requisitos en Azure DevOps.

Project Manager · VASS Abr 2018 · Abr 2021

Pensiones · Canales digitales

Lideró el Discovery y la modernización de los canales digitales de Porvenir (millones de usuarios), premio LATAMDIGITAL 2019, con equipos multidisciplinarios de alto rendimiento y migración a Azure.

Project Manager · GlobalHitss · Tecnocom 2012 · 2018

Salud · Financiero · Sector público

Entregó el portal de comercio digital de Colsanitas y el landing de Cardif con mejora significativa de conversión, y dirigió la digitalización de la Rama Judicial de Colombia bajo marco PMBOK/PMI.

Competencias

Discovery y producto: proceso de Discovery, investigación de usuarios y facilitación de ideación, definición de la visión del producto, épicas, features, user stories y criterios de aceptación, backlog inicial, priorización, mentalidad innovadora

Juntas, liderazgo y negociación: dirección de juntas de decisión y sesiones con el cliente, negociación con clientes hasta nivel de presidencia, construcción de confianza en la incertidumbre, equipos multidisciplinarios

Background técnico en datos e IA: modelado de datos, PostgreSQL/pgvector, ETL, pipelines de datos, LLMs, RAG, construye agentes con Claude Code, dashboards de monitoreo y trazabilidad (Langfuse)

Metodologías: Agile/Scrum, marco PMI/PMBOK, Jira, Azure DevOps, Linear

Negocio e idiomas: procesos comerciales, financieros y de negocio (MBA, P&L), sectores banca, salud, utilities y sector público · español nativo · inglés profesional

Resumen

Experiencia

Competencias

Educación