Caso de Squad 🤖 Producido por Agent Squad

Rodrigo Soto — Distribuidora de alimentos, Pedidos sin fin

Script #20260807 · UGC Creatify · Presentadora: Valeria · REX: El Espejo + Problema Invisible · 60-90s

Persona
Rodrigo Soto
Industria
Distribución de alimentos y consumo masivo
Empresa
Distribuidora regional, 52 empleados, Bogotá
Empleados
52 personas · 18 vendedores de campo
Pain point
40% del tiempo de ventas atendiendo "¿dónde está mi pedido?"
Duración objetivo
72-78 segundos
Presentadora
Valeria (Creatify UGC)
Estructura REX
El Espejo + Problema Invisible
Lower Third — Primeros 5 segundos (obligatorio)

El video debe mostrar 🤖 Producido por Agent Squad como lower third durante los primeros 5 segundos. Posición: esquina inferior izquierda, tipografía clara sobre fondo semitransparente oscuro.

Checklist REX — Idea viral (8/8)

Lo entiende un niño de 10 años — el vendedor que vende por teléfono pero contesta llamadas todo el día
Genera comentarios — cualquier empresa B2B con despachos y clientes recurrentes se identifica al instante
Alguien pagaría por esto — 18 vendedores × 40% tiempo perdido = capacidad de ventas desperdiciada cada semana
50% se identifican — la pregunta "¿dónde está mi pedido?" es universal en distribución, e-commerce y logística
Evita tecnicismos — no se menciona API, integraciones ni infraestructura de datos
Muestra transformación clara — de 22 llamadas diarias a 0, con ventas un 35% arriba en el mismo período
Es alcanzable — Rodrigo no es una multinacional, es una distribuidora regional con equipo real
Tiene giro propio — el enemigo no son los clientes, es que el conocimiento del estado del pedido vive solo en la cabeza del vendedor

Brief del escenario

Rodrigo Soto dirige una distribuidora de alimentos en Bogotá. Cincuenta y dos personas, dieciocho vendedores en campo. Cada día despachan entre 130 y 160 pedidos a supermercados, tiendas y restaurantes de la región.

El problema: cuando un pedido sale del almacén, los clientes no saben nada hasta que llega. O no llega. Entonces llaman. Veintidós llamadas promedio al día, todas con la misma pregunta. Y quien las atiende no es un operador — son los vendedores. Los mismos que deberían estar cerrando contratos nuevos.

El enemigo invisible no son los clientes impacientes. El enemigo es que el estado de cada pedido vive únicamente en la cabeza del vendedor que lo gestionó. Sin visibilidad compartida, sin actualizaciones automáticas, sin canal de respuesta que no sea el celular del asesor comercial.

Con su squad de agentes de inteligencia artificial, Rodrigo cambió la ecuación: los clientes reciben actualizaciones en tiempo real por WhatsApp. Si preguntan, el squad responde en segundos. Y los vendedores venden. En el mismo período, cerraron tres cuentas nuevas que antes no tenían tiempo de perseguir.

Enemy naming y momento ajá

Enemy naming

"El problema no son los clientes que llaman. El problema es que el estado de cada pedido vive en el celular del vendedor. Y si el vendedor está en una reunión, el cliente espera. Y llama. Y vuelve a llamar."

Momento ajá (aislado con pausa visual)

"El cliente pregunta. El squad responde. En ocho segundos. Sin interrumpir a nadie."

Sistema de 4 ganchos (todos comunican lo mismo)

Verbal (0-5s)

"¿Tus vendedores pasan más tiempo contestando el teléfono que vendiendo?"

Visual (0-1s)

Valeria a cámara directa, expresión de diagnóstico franco. Fondo oscuro con pantalla de WhatsApp Business llena de mensajes no leídos desenfocada detrás.

Textual (overlay, ≤7 palabras)

"22 LLAMADAS AL DÍA. NINGUNA DE VENTAS."

Auditivo

Sonido de teléfono vibrando en bucle rápido — 3 veces — antes de que Valeria hable. Corte seco al silencio. Luego su voz.

Conteo de palabras por segmento

Total estimado: ~258 palabras · ~72-78 segundos a ritmo natural (3.4 pal/s)
Hook
14 pal.
Validación
56 pal.
Causa
42 pal.
Solución ×3
98 pal.
Transformación
34 pal.
CTA
26 pal.

Guion completo — DICE | VE | EMOCIÓN

1
Hook — El Espejo Hook 0:00 – 0:05
DICE (VO Valeria) VE (Creatify / B-roll) EMOCIÓN
"¿Tus vendedores pasan más tiempo contestando el teléfono que vendiendo?" — pausa 0.5s — Valeria a cámara directa, luz fría y dura. Fondo oscuro con pantalla de WhatsApp Business cargada de mensajes no leídos, desenfocada al fondo.

Overlay de texto en rojo desde el frame 0: "22 LLAMADAS AL DÍA. NINGUNA DE VENTAS."

Lower third: 🤖 Producido por Agent Squad · aparece en 0:00, desaparece en 0:05
Reconocimiento inmediato. Todo director comercial o dueño de empresa B2B siente el dolor antes de que Valeria explique nada más.
2
Validación — Pain point con números Validación 0:05 – 0:17
DICE (VO Valeria) VE (Creatify / B-roll) EMOCIÓN
"Rodrigo tiene una distribuidora de alimentos en Bogotá. Cincuenta y dos personas, dieciocho vendedores en campo.

Cada día despachan entre 130 y 160 pedidos. Y cada día reciben veintidós llamadas con la misma pregunta: ¿dónde está mi pedido?

Y quien contesta no es un operador. Son los vendedores. Los mismos que deberían estar cerrando clientes nuevos."
Corte rápido: pantalla de celular con llamadas entrantes en cascada.

Corte a: mapa de reparto con pines activos, vendedor mirando el teléfono en vez de hablar con un cliente.

Corte a: Valeria a cámara, tono empático, gesto leve de resignación.

B-roll stock: oficina logística activa, tablero de despacho, vendedor en campo con teléfono
"Esto me pasa todos los días." El espectador está dentro del problema antes de que llegue la propuesta.
3
Causa — Enemy naming Causa 0:17 – 0:27
DICE (VO Valeria) VE (Creatify / B-roll) EMOCIÓN
"El problema no son los clientes que llaman.

El problema es que el estado de cada pedido vive en el celular del vendedor. Si él está en una reunión, el cliente espera. Y llama. Y vuelve a llamar.

No hay visibilidad. No hay canal. Solo un vendedor interrumpido."
Valeria a cámara, tono de diagnóstico. Overlay de texto:

"EL ESTADO DEL PEDIDO VIVE EN EL CELULAR DEL VENDEDOR"

Pausa visual de 1 segundo al terminar la frase. Zoom suave al rostro de Valeria en "solo un vendedor interrumpido".

Usar corte seco al texto, no transición suave — genera impacto
Claridad. Por fin alguien nombra la raíz. No es falta de gente ni de procesos — es que la información está atrapada donde no puede fluir.
4
Solución — 3 pantallas del Agent Squad Solución 0:27 – 0:57
DICE (VO Valeria) VE (Creatify / B-roll) EMOCIÓN
"Así que Rodrigo armó un squad.

Pantalla uno: el agente de seguimiento. Cuando un pedido sale del almacén, el cliente recibe un mensaje automático por WhatsApp: número de pedido, ruta asignada, hora estimada de entrega. Sin que nadie lo haga a mano.

Pantalla dos: el agente de atención. Cuando un cliente escribe preguntando dónde está su pedido, el squad responde en ocho segundos. — pausa 0.5s — Sin interrumpir a ningún vendedor.

Pantalla tres: el agente de escalada. Si hay un retraso real, el squad lo detecta, le avisa al cliente primero, y le pasa un resumen al asesor con la acción sugerida. Rodrigo solo revisa los casos que lo necesitan."
Pantalla 1
Mockup WhatsApp Business: mensaje automático "Tu pedido #4821 salió del almacén. Llega hoy entre 2pm y 4pm. Ruta: Zona Norte — Transporte Rápido." Tilde azul de entregado.

Pantalla 2
Cliente escribe: "Hola, ¿cómo va mi pedido?" — Respuesta del squad en 8 segundos: "Hola, Ferretería El Roble. Tu pedido #4821 está en ruta y llega antes de las 4pm de hoy." Sin lag, sin espera.

Pantalla 3
Dashboard limpio: "Pedidos en ruta: 141 / Con retraso detectado: 3 / Clientes notificados automáticamente: 3 / Casos escalados al asesor: 1." Fila marcada en amarillo con nota: "Acción sugerida: ofrecer descuento 5%."

Cada pantalla: 8-10s en pantalla. Zoom in suave al elemento clave de cada mockup.
"Esto es lo que necesitaba." El espectador ve la solución concreta antes de que le pidan nada. La confianza se construye por demostración, no por promesa.
5
Transformación — Antes / Después Transformación 0:57 – 1:07
DICE (VO Valeria) VE (Creatify / B-roll) EMOCIÓN
"Antes: veintidós llamadas al día. Vendedores interrumpidos. Rodrigo sin tiempo para crecer.

Ahora: las llamadas de estado bajaron a cero. El equipo vende. Y en el mismo período, cerraron tres cuentas nuevas que antes no tenían tiempo de perseguir."
Split screen limpio: lado izquierdo fondo rojo oscuro con texto "Vendedores interrumpidos / 22 llamadas / día / Sin tiempo para crecer" — lado derecho fondo verde oscuro con "0 llamadas de estado / 3 cuentas nuevas cerradas / Equipo enfocado en vender".

Valeria a cámara al cierre, expresión directa y segura.

Flecha verde de izquierda a derecha entre los dos lados del split
"Quiero eso para mi empresa." La transformación es concreta, verificable y alcanzable para una empresa de 15-80 personas.
6
CTA — Comenta SQUAD + cierre fijo CTA 1:07 – 1:12
DICE (VO Valeria) VE (Creatify / B-roll) EMOCIÓN
"Comenta SQUAD si quieres ver cómo funciona esto en tu empresa.

Si quieres construir tu propio Agent Squad, únete gratis a AI4Managers. Link en la descripción."
Valeria a cámara, sonrisa directa y cálida. Fondo con branding Agent Squad visible.

Overlay: texto "Comenta SQUAD" aparece en pantalla grande al pronunciar la palabra clave.

Logo AI4Managers en esquina inferior derecha durante el cierre.

No usar urgency language. CTA fijo — no modificar.
"Voy a intentarlo." El espectador siente que el siguiente paso es claro, gratuito y sin fricción.

Descripción de mockups de pantalla (para Creatify / editor)

Pantalla 1 — Agente de seguimiento

Contexto: WhatsApp Business mostrando mensaje automático saliente.

Remitente
Distribuidora Soto ✓
Mensaje automático
"Tu pedido #4821 salió del almacén. Llega hoy entre 2pm y 4pm. Ruta: Zona Norte — Transporte Rápido. Cualquier duda, escríbenos aquí."
Estado
Entregado ✓✓ (tilde azul)
Nota de producción
Pantalla en modo oscuro. Zoom in al mensaje al moment de aparición.
Pantalla 2 — Agente de atención

Contexto: Conversación WhatsApp — cliente pregunta, squad responde.

Cliente (burbuja gris izquierda)
"Hola, ¿cómo va mi pedido? Necesito saber si llega hoy."
Squad (burbuja verde derecha, 8s después)
"Hola, Ferretería El Roble. Tu pedido #4821 está en ruta y llega antes de las 4pm de hoy. Si necesitas reprogramar, avísanos aquí mismo."
Indicador de tiempo
Respuesta en 8 segundos — mostrar timestamp visible
Nota de producción
Mostrar el reloj del teléfono o el timestamp del mensaje para visualizar los 8 segundos.
Pantalla 3 — Agente de escalada

Contexto: Dashboard de operaciones — resumen de estado del día.

Pedidos en ruta
141
Con retraso detectado
3
Clientes notificados automáticamente
3
Casos escalados al asesor
1
Caso escalado — acción sugerida
"Pedido #4803 — 2h de retraso por tráfico. Sugerencia: ofrecer 5% descuento próxima compra."
Nota de producción
Fila del caso escalado marcada en amarillo. Zoom in al campo "Acción sugerida".

Textos del thumbnail (para Step 4 Pikzels)

THUMB-BEFORE-TITLE
Rodrigo — Vendedores que atienden llamadas
THUMB-AFTER-TITLE
Rodrigo — Vendedores que venden
THUMB-BEFORE-BADGE
Equipo Interrumpido
THUMB-AFTER-BADGE
Ventas sin fricción

Notas de producción Creatify

Presentadora
  • ModeloValeria — modelobase.jpeg (canónica desde 2026-04-06)
  • Pikzels IDca29b0ca-371f-4e62-9d61-fb4c3807a6fc
  • ExpresiónSeria/reportera en hook y causa. Empática en validación. Segura y directa en CTA.
  • VestuarioCamisa denim azul claro (canónico). NO blusa champagne — esa es la Valeria de AI4Managers.
  • PecasVisibles en mejillas y puente de nariz. No retocar.
Fondos y escenas
  • HookFondo oscuro. Pantalla de WhatsApp con mensajes no leídos desenfocada al fondo.
  • ValidaciónB-roll logística: mapa de reparto, celular con llamadas entrantes, vendedor de campo.
  • CausaValeria frente a cámara. Overlay de texto en corte seco (no transición).
  • SoluciónPantallas del squad en recorder view. Zoom in al elemento clave de cada pantalla (8-10s cada una).
  • TransformaciónSplit screen rojo/verde. Flecha verde de izquierda a derecha.
  • CTAFondo branding Agent Squad. Logo AI4Managers visible. Texto "Comenta SQUAD" en overlay grande.
Overlays y textos en pantalla
  • Frame 0"22 LLAMADAS AL DÍA. NINGUNA DE VENTAS." — rojo, bold
  • Causa"EL ESTADO DEL PEDIDO VIVE EN EL CELULAR DEL VENDEDOR" — blanco sobre fondo oscuro
  • Momento ajá"EN 8 SEGUNDOS." — color accent, aislado, post-pausa
  • CTA"SQUAD" en grande al pronunciarse la palabra clave
  • Lower third🤖 Producido por Agent Squad — 0:00 a 0:05, esquina inferior izquierda
Reglas críticas (no omitir)
  • Idioma VOEspañol LATAM neutro. "tú" en vez de "vos". "inteligencia artificial" en voz, no "IA".
  • AgentesNunca mencionar cantidad de agentes. Usar "su squad de agentes" (evergreen).
  • StatsSolo los números incluidos en el guion — no agregar métricas externas.
  • CTA fijoNo modificar el cierre: "Si quieres construir tu propio Agent Squad, únete gratis a AI4Managers. Link en la descripción."
  • DuraciónTarget 72-78 segundos. Ajustar ritmo de locución si se sale del rango, no cortar guion.
Script #20260807 · Caso de Squad · AI4Managers · REX: El Espejo + Problema Invisible Persona: Rodrigo Soto · Distribución de alimentos · 52 empleados · Bogotá